Відгуки про компанію Агролавка - Інтернет-магазин

Все добре. Дякую.

Спасибо большое, отличная лента, быстрая доставка.

на сайті вказано дійсний наложний платіж а коли перетелефоновали хочуть предоплату.нераджу ,цінуйте свій час... набравши ще раз пошук агроволокна.натрапив на кращий варіант і менеджер відчливий був і наложкою відправляєте хоча і з запізненням..я розумію ми всі люди..но цей сайт категорично відвідувати небуду і другим нераджу.

• 29 квітня 2023Коментар продавця

  Доброго дня, Володимир. Дякуємо за Ваш відгук. Згідно запису телефонної розмови наш менеджер дуже ввічливо попросила Вас зробити передплату, хоча б часткову 200грн., тому що керувалась інформацією про те що з Нової Пошти не були забрана посилка. Прохання хоча б часткової передплати - це стандартний алгоритм дій у ризиковій ситуації для будь якого менеджера, який не бажає сплачувати доставку в дві сторони у випадку, якщо клієнт не отримає посилку і не компенсує витрати. На Вашу пропозицію або наложкою, або відміна замовлення, в цій ситуації вона змушена була зробити вибір на користь відміни замовлення. Причому вся розмова як зі сторони менеджера, так і з Вашої сторони була дуже ввічлива і корректна. Судячи з запису розмови складається враження, що двоє ввічливих людей просто не дійшли компромісу і гідно попрощалися. Але ми отримали Ваш відгук і все одно, яка б не була ситуація, ми всі маємо виходити гідно з неї, тому, приносимо Вам свої вибачення за незручності і дякуємо за відгук. Хоч він нам і неприємний, ми маємо знати, що є й така думка (оцінка), правильно на неї реагувати і ставати кращими. Щиро бажаємо Вам всього найкращого, Гарного Дня і Перемоги усім нам!