Відгуки про компанію Агролавка - Інтернет-магазин

Качеством работы доволен. Все товары были отправлены в строк.

Все супер. Тенты достаточно хорошего качества(нужно понимать, что они соответствуют цене).

Заказывал затеняющую сетку. Получил быстро и качественную сеть. Всё нормально. Правда, есть один ньюанс: заказывал 2 куска длиной по 10 метров. Получил 1 кусок длиной 20 метров. Пришлось вымерять и отрезать самому на 2 куска. Хотя бы позвонили и спросили бы: подойдёт мне один кусок на 20 метров или всё-таки мне надо 2 штуки по 10 метров.

• 07 серпня 2014Коментар продавця

  Доброго дня, Василий! Спасибо за Ваш положительный отзыв!
  По поводу возникшего ньюанса: мы всё проверили, действительно, система объединила две одинаковые позиции по 10м в одну 20м (чтоб исключить дублирование) и на отгрузку ушла накладная с одной позицией, но не как 10+10, а как 20м.
  А так как приёмом заказов и отгрузкой занимаются разные люди, то отгрузка была по накладной, в которой 20м, а не по заявке, в которой 10+10.
  Мы понимаем, что это вызвало у Вас некоторые неудобства, потому мы приносим Вам наши извинения, и надеемся, что несмотря на данное недоразумение, Вы и в дальнейшем останетесь нашим постоянным покупателем.
  Кроме этого, спасибо Вам, что обратили наше внимание на эту досадную ошибку системы и за Вашу высокую оценку нашей компании!
  Для исключения подобных ньюансов в дальнейшем, эта неточность системы уже исправлена.

Качеством работы доволен. Все товары были отправлены в строк.